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Salesforce réunit toutes vos données, quelle qu'en soit la source, pour vous permettre de les exploiter grâce à l'automatisation et une IA de confiance, à partir d'une plateforme CRM intégrée. À la clé, plus de prospects, plus de ventes, et une expérience client réinventée.
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Salesforce vous aide à garder une longueur d'avance sur l'évolution des attentes des clients grâce à des outils de données, une IA fiable et autonome, et les meilleures applications pour les ventes, les services, le marketing, le commerce et l'informatique, sur une seule et même plateforme intégrée.
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Découvrez ce qu'est l'écoute active avec Salesforce : Solutions CRM adaptées à vos besoins pour développer vos ventes
Salesforce rassemble toutes vos données, quelle qu'en soit la source, afin que vous puissiez agir en toute confiance. AI et l'automatisation, le tout sur une plateforme GRC intégrée.
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Grâce à une vue partagée des données clients et à de puissants insights en temps réel issus de Salesforce Data Cloud, les professionnels de la vente, du service client et du marketing peuvent ravir les fans avec une rapidité et une cohérence bien orchestrées.
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Un logiciel de CRM tel que Salesforce CRM permet d'accéder à un profil client unifié prenant la forme d'un tableau de bord unique et personnalisé, à la fois lisible et sécurisé, et comprenant entre autres l'historique d'achats du client, le statut de ses commandes et ses requêtes en cours transmises au service client.