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Bonjour Aujourd'hui, cerise sur le gâteau!!!!! Veepee s'excuse que nous n'ayons pu télécharger nos billets pour le spectacle de Mars dernier, annulé officiellement et dont notre souci est de nous faire remboursés, et ils nous renvoient nos e-billets!!!!!Hallucinant Et sur leur facture, soudainement, il est indiqué payé en juin 2020, alors que que le spectacle aurait dû avoir lieu en ...
J'ai soucri l'abonnement V'pass de Veepee pour pouvoir bénéficier de la livraison gratuite pour toute commande de plus de 30€ L'abonnement était valable pour presque 90% des ventes. Mon abonnement est expiré depuis le 13/05/2020, et depuis, surprise !! Je ne peux plus le renouveler, le bouton de renouvellement est désactivé.
je vous écris ce message afin de montrer une arnaque via le célèbre site Veepee. Il y a actuellement une vente privée Loison, célèbre fabricant italien de Panettone. J'ai voulu acheter le coffret Golosita dont il est mis en avant une réduction importante, étant donné que ce coffret vaut 170 euros et qu'il est affiché à 115 euros.
J'ecris à Veepee pour signaler que j'attends toujours mon colis. Le SAV répond qu'il déclenche la recherche de mon colis. Que s'ils le retrouvent, ils me le renvoient, s'ils ne le retrouvent pas, Veepee me rembourse automatiquement au bout de 21 jours, délais maximal de l'enquête pour retrouver le colis.
Nouvelle pratique VEEPEE que j’appelle dorénavant VEEPIRE. C’est une catastrophe depuis plusieurs mois. Dorénavant il facture des frais de retour supérieur à ceux de livraison , même si le mode de dépôt est le même. Dans mon cas en point Relais. Un service clientèle que je n’appelle même plus car plateforme à l'étranger qui ne ...
j'ai commandé sur Veepee un canapé SIA Home modèle MYRA convertible. il a été reçu avec une malfaçon importante : le dossier ne se fixe pas. Il est simplement posé sur les assises et impossible d'ouvrir le lit. Le SAV ne répond pas. C'est un canapé vendu plus de 4500€ en magasin et je l'ai eu à 1800€ en mai 2024.
Commande de jolis verres en verres de marque Couzon sur Veepee en Novembre 2020 Livraison en relais colis dans les délais, Refus du colis à cause du son de verre cassé au moment de venir chercher le colis au relais colis. donc retour du colis à Veepee. Reception du colis dans les entrepôts de Veepee (information vue sur le site de veepee)
Je souhaitait conserver le produit réceptionné mais le service client de VeePee de façon expéditive ne propose qu'un bon d'achat grosso modo de la valeur du produit manquant alors qu'un remboursement m'aurait paru plus juste. Je ne vois pas pourquoi, suite à une erreur de leur part, ils captent en quelque sorte la valeur du produit non livré.
J'ai commandé un téléphone reconditionnésur veepee. Surprise a la réception le produit n'est pas compatible avec les opérateurs européens. Après appel au service client, on me répond que le téléphone va être repris par un transporteur sous 10 à 15jours.
Veepee étant une marketplace, vous devez en effet vous adresser directement au vendeur (FDL GROUPE qui se cache derrière Sia Home). La livraison doit intervenir à la date convenue à la commande, ou à défaut d'indication d'une telle date, dans les 30 jours au maximum. Si ce délai n'est pas respecté, vous devez enjoindre le vendeur (par ...