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Como solicitar o estorno de Pix e Cartão? No menu Compras, localize o infoproduto que deseja o estorno e clique em cima dele, irá abrir as informações da sua compra, clique em Relatar problema, se a compra estiver dentro do prazo de 7 dias, a opção de Quero cancelar a compra estará disponível.
No dia 07/06/25 comprei um produto Monjouro de pobre, não gostei e dentro do prazo de 7 dias solicitei o cancelamento e reembolso da compra no suporte e na plataforma da Kirvano, porém até o momento não tive resposta.
Suba seu produto digital em minutos, com um passo a passo simples, sem precisar ser expert em tecnologia. Checkouts personalizáveis, múltiplas formas de pagamento, order bumps, upsells... tudo para transformar clique em venda. Recebeu? Pode sacar. Com prazos ágeis e clareza nos repasses, o seu dinheiro é seu de verdade.
Alteração do plano / forma de pagamento da assinatura Nesse artigo você vai aprender a como alterar a forma de pagamento da sua assinatura, como alterar o plano ou cancelar a assinatura.
Tem reembolso na Kirvano? Sua assinatura foi cancelada. Se a primeira cobrança da sua assinatura for cancelada ou estornada dentro do período de sete dias a partir da data de pagamento inicial, a assinatura será cancelada automaticamente e o valor pago será integralmente reembolsado. Como solicitar reembolso Kirvano?
Bom dia venha através deste canal solicitar que seja feito o cancelamento e reembolso do produto divulgado por André Ryan no qual não foi nada do que eu esperava.
Para realizar o pedido de reembolso, é necessário seguir alguns passos que a própria Kirvano estabelece para garantir um atendimento eficiente. Aqui está um guia detalhado para ajudar você a realizar esse processo: 1. Entre em Contato com o Suporte da Kirvano. O primeiro passo para solicitar o reembolso é entrar em contato com o suporte da Kirvano.
O vendedor pode estornar 20% do volume aprovado de pix/cartão (faturamento). Mais que isso, só via Suporte da Kirvano. Para saber mais sobre a gestão de reembolsos, acesse nossos Termos de Uso. Ficou alguma dúvida? Entre em contato com nosso Suporte! Como consultar minhas vendas? Respondeu à sua pergunta?
Assim que percebi, entrei em contato com a plataforma solicitando o cancelamento e reembolso dentro do prazo de 7 dias previsto pelo Código de Defesa do Consumidor. No entanto, a única resposta que recebi da Kirvano foi que estão "entrando em contato com o vendedor".
Antes de fazer a compra o produtor e a companheira de trabalho dele falaram que terias 7 dias pra cancelar a compra e receber o reembolso da compra . Então cancelei a compra dentro do prazo que eles deram e que toda plataforma dá para seus clientes , mais infelizmente não aceitaram o cancelamento da compra.