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Bien entendu, j'ai déjà envoyé un mail au service leboncoin (pas de réponse), et j'ai cherché sur internet Surpris !!! Le nombre d'utilisateurs qui connaissent cette mésaventure, et en plus, beaucoup n'ont ni récupéré leur compte, ni leurs fonds qui étaient sur le porte-monnaie leboncoin
Le vendeur à choisi une livraison en lettre suivie par LA POSTE proposé avec le paiement sécurisé LEBONCOIN. J'ai imprimé le bordereau et envoyé l'objet le jour même. Le suivi indique que l'objet a été livré le 4 janvier 2025. Hier, le 11/01/2025, sans aucunes nouvelles de l'acheteur, il fait réclamation à LEBONCOIN pour objet non ...
Pour la seconde fois en deux semaines leboncoin a bloqué mon compte de façon arbitraire (immédiate et sans justification). La première fois j'ai fini par récupérer mon compte (après réclamation auprès du service client et signalement à signal.conso.gouv, ça a pris environs 1 semaine).
Vente entre particuliers - Arnaque au paiement sécurisé sur Leboncoin (Actualité) Arnaque sur Leboncoin - De faux acheteurs pratiquent le phishing (Actualité) Leboncoin - Attention aux tentatives d’arnaque par QR code (Actualité) Leboncoin (Fiche produit) Leboncoin (Fiche produit)
Je contacte leboncoin qui me réponds que mon nom et mon prénom entré sur le site ne correspondent pas au RIB et qu'il faut que je les modifies. Fausse raison car lorsque j'essais de modifier c'est bien mon nom et mon prénom, les mêmes que sur le compte associé au RIB fourni et de plus, j'ai par le passé déjà reçu des virements de ventes précédentes.
Leboncoin demande 7 jours avant d’ouvrir un dossier, qui sera ouvert le 03/10. J’envoie alors des photos du colis ainsi qu’une vidéo de pesée du colis (à la demande de lbc) - après vérification le colis reçu pèse la moitié de ce qu'il aurait dû peser. Après un nombre non négligeable de relances de ma part pendant plus d'un 1 mois auprès de lbc qui ne répondait pas ou par des ...
Cela fait trois mois que le site de vente leboncoin me garde l'argent qui est issu de mes ventes via le paiement sécurisé du bon coin sans avoir la possibilité de les transférer sur mon compte en banque . L'argent n'apparaît même plus dans mon porte-monnaie... Mon porte-monnaie n'est pas crédité pour une vente finalisée.
Je me suis fait avoir en octobre. Un objet de 150€ perdu (ou volé) par Mondial Relay. Je n'ai pas pu choisir une assurance et n'ai pas été informé des conditions de vente de leur livraison. Comme j'utilise Leboncoin depuis des années, j'ai décidé de leur faire confiance, quelle erreur et quelle arnaque.
J'ai contacté LEBONCOIN qui me signale ne plus rien pouvoir faire pour moi et me dit de voir avec le transporteur pour récupérer mon colis. J'ai contacté Chronopost qui m'indique que le colis est en instance chez eux et qu'ils ne pourront rien faire sans que la demandé émane de leboncoin, qui est le reel expediteur du colis.
J'ai plusieurs centaines d'euros pris en otage par Leboncoin. Le service client est une honte totale. Les réponses sont hors-sujet ou automatiques et aucun moyen de communiquer directement de vive voix avec le service client. J'ai effectué un signalement sur Signal Conso. Je compte passer par le médiateur FEVAD également.