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Mon compte booking est bloqué et je ne reçois pas le lien de reinitialisation sur mon adresse free. J'ai eu booking au téléphone qui m'assure que problème vient de chez free. Mais chez free, il ne trouve aucune problème avec mon adresse mail. Je ne sais pas quoi faire car booking ne propose aucune autre solution pour récupérer mon compte.
j ai reserve un hotel via booking.com au mois de janvier pour un voyage en septembre a NYC. booking m a appele pour me dire que ma reservation etais annule il quil fallait que je reserve un autre hotel biensur via leur site.annulation faite a 10 jours de mon voyage a NYC je me suis retrouve avec un surplus de 400€ a donner qui me sera peut etre pas rembourse car SAV toujours en cours .
Donc sur ce coup là Booking fut très bon, à tel point qu’à l’avenir je passerai forcément par eux. De la même façon, en 2020, plein COVID, j’avais prévu un autotour dans les pouilles, tous les hôtels et la loc voiture réservées par Booking, j’ai pu, au dernier moment, annuler toutes les réservations sans frais.
J'appelle le service client booking.com et après 15 minutes d'attente et de nouveau 15 minutes de résolution de problème, on me dit "ah oui, vous n'avez qu'à à avoir une carte qui fonctionne !!* Puis on me raccroche au nez sans vouloir résoudre la situation. Donc ni booking.com, ni l'hostal ne respecte ses clients.
Arrivée sur place, nous avions idée de trouver un hôtel via booking Après qq heures de route, vers 18h30, nous nous mettons en quête et après de nombreux raté auprès des B&B, je m‘oriente vers booking sur le Loch long Hotel à Arrochar, qui indiquait encore 4 places libres, J’effectue le paiement de réservation en ligne. Environ 250€
Bonjour, ça fait pas mal d'années que je réserve sur booking.com, mais ce matin j'ai remarqué (je ne me souviens pas que c'était le cas auparavant) que les descriptifs de tous les établissements (en France) sont en anglais (au moins le première partie), alors que j'ai bien réglé le site en français bien sûr.
nous avons fait une réservation par booking d un appart hotela p aris, 2 jours plus tard et après avoir eu confirmation par booking de la réservation, la chaînes. appart hotel nous envoi un mail en direct pour nous demander de leur envoyer par mail nos coordonnées bancaires ( numéro de carte, code crypte date d expiration) nous ne la bons ...
Bonjour j ai rerserver en septembre un voyage .et paye en plusieurs mois . puis j ai appeler en janvier pour avoir juste un renseignement rien d autre ..et ben quinze minute plus tard j ai recus un mail pour me dire que j avais annuler mon voyage .je n ai ni envoyer de mail pour annuler .ni rien fais ..j ai appeler au moins 20 fois pour
Hier je réserve un hôtel par booking.com ( en spécifiant que nous arriverons à 20 h) qui me demande le règlement pour confirmer la résevation, après paiement je reçois un mail de l'hôtel qui m'avertit que l'arrivée ne peut se faire après 18h, je téléphone à booking.com, rien à faire je dois payer la totalité de mon séjour !!
Booking me prélève 139,91 euros et je me trouve la nuit de prendre n'importe quel hôtel à un prix cher pour ne pas se trouver à la rue. J’ai demandé le remboursement de mon argent ainsi que des dommages et la radiation de cet établissement de votre site mais malheureusement booking.com protège ces ***.