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En se focalisant sur les besoins des utilisateurs, du début jusqu’à la fin, en testant rapidement le logiciel avec eux plutôt que leur délivrer un produit aux multiples fonctionnalités inutiles, le design thinking assure une adoption rapide de l’outil par les utilisateurs.
La démarche design 1, ou conception créative 2 (en anglais : design thinking, littéralement « penser le design »), est une méthode de gestion de l'innovation élaborée à l' université Stanford aux États-Unis dans les années 1980 par Rolf Faste.
Le Design Thinking est tout simplement le terme utilisé pour désigner l’ensemble des méthodes et des outils qui aident, face à un problème ou un projet d’innovation, à appliquer la même démarche que celle qu’aurait un designer.
Le design thinking repose sur un ensemble de principes qui le distinguent des méthodes traditionnelles de résolution de problèmes. Au cœur de la démarche, la notion de centrage sur l’utilisateur se révèle fondamentale.
Le Design Thinking est un processus de conception itératif et centré sur l’utilisateur qui vise à résoudre les problèmes identifiés (et souvent complexes) de manière créative et innovante.
Concrètement, la méthode design thinking consiste à observer et comprendre les comportements, à identifier les problématiques clés, puis à générer des idées créatives, à les transformer en prototypes et à les tester de manière itérative.
Le design thinking est une approche de l’innovation centrée sur l’humain. C’est une méthode ou un process de conception globale, centré sur l’utilisateur (ou l’humain), en vue de réaliser des services ou produits innovants. Cette méthode d’innovation a plus de 50 ans d’existence.
L’objectif du design thinking est de comprendre et de satisfaire les utilisateurs en leur proposant les solutions les plus attrayantes, les plus réalisables et les plus viables possibles.
Le design thinking est une méthodologie innovante axée sur la résolution de problèmes en adoptant une approche centrée sur l’humain. Inspirée par la manière de penser des designers, cette approche multidisciplinaire vise à stimuler l’innovation au sein des organisations.
L’approche design thinking, bien que plus longue, va permettre de donner des éléments tangibles pour créer une expérience et une vision afin d’aboutir à un produit innovant.