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Besoin d'avis sur le matelas Bultex Air Fusion vendu par Conforama Messagepar MLF33 » ven. oct. 25, 2024 4:01 pm Bonjour à tous, Après des mois de mésaventures liées à l'achat de matelas à mémoire de forme chez Conforama, j'obtiens grâce au nouveau directeur, un avoir me permettant de choisir un nouveau produit.
Le directeur de conforama Herblay me propose un geste commerciale en guise de réparation. Il me propose de m'offrir un nouveau congélateur car le mien était très ancien. Voilà 6 mois que je réclame le congélateur, mes mails restent sans réponses. Je vous déconseille de commander vos cuisines à Conforama HERBLAY
En conclusion, il est donc tout à fait possible d'acheter un article défectueux chez Conforama, demander, en toute honnêteté, un échange ou un remboursement (ce qui est tout à fait normal), et se faire remballer et claquer la porte au nez. Alors qu'il est écrit en gros, sous leur enseigne : Satisfait ou remboursé.
Conforama : Entrez dans l'espace dédié à l'entreprise Conforama, achat en ligne de meuble et mobilier, cuisine, articles de décoration, électroménager, image et son, informatique.
Conforama n'écoutes pas le client, que ce soit les SAV, le service consommateur, tout le monde se fout de l'engagement qualité, excellence etc. Je suis scandalisé par leur comportement, je bosse en sav pour une enseigne qui se plie à ses consommateurs bien avant qu'on atteigne les stades d'énervement atteints avec Conforama, et qui en plus ...
Re: Arnaque SAV conforama Messagepar milou2607 » mar. août 11, 2015 1:28 pm bonjour je confirme SAV confo en dessous de tout suite a une panne (la 2eme en 4 mois sur un frigo sous garantie 2 ans)je telephone jeudi 06/08/2015 au sav qui me confirme l'envoi d'un technicien pour le lundi suivant entre 16 et 17h .